Rückgaberichtlinien

Rücksendung
Verschlossene und ungebrauchte Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung retourniert werden. Wir bitten Sie, hierfür eine E-Mail an hello@maisongeiges.com zu schreiben. Alle weiteren Informationen zur Rücksendung werden Sie in dieser E-Mail erhalten. Rücksendungen, die nicht zuvor angemeldet wurden, können nicht akzeptiert werden. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen.

Rückerstattung
Sie erhalten von uns eine E-Mail, sobald wir die Ware erhalten und die Rückgabe akzeptiert haben. Sobald dies bestätigt ist, werden wir die Rückerstattung des gezahlten Betrages veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode. Wir bitten Sie um etwas Geduld, da die Rücküberweisung einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Bei Fragen zur Rückerstattung sind wir gerne für Sie da: hello@maisongeiges.com

Beschädigte/Defekte Ware
Wir bitten Sie, Ihre Bestellung gleich nach Erhalt zu prüfen und uns umgehend über Schäden oder Defekte zu informieren. Bei Mängeln bitten wir Sie, uns zu kontaktieren unter: hello@maisongeiges.com

Ausnahmen / nicht rückerstattbare Artikel
Reduzierte Artikel oder Gutscheine können nicht zurückgenommen werden. Ebenso werden keine Artikel zurückgenommen, die nicht mehr im Originalzustand sind, gebraucht oder geöffnet wurden.